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接到声称关于花呗的电话要求更改身份信息时，要保持警惕，因为这可能是诈骗行为。以下是对此类电话的一些建议。
1、确认电话真实性：可以通过官方渠道，如支付宝或花呗的官方客服热线，核实电话的真实性，如果接到未知的电话并被告知有关花呗的信息，不要轻易相信，更不要随意提供个人信息。
2、不要轻易泄露个人信息：无论电话是否真实，都要避免在电话中透露个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号、密码等。
3、谨慎对待身份更改要求：如果电话确实是来自花呗的官方通知，并且确实有身份更改的需求，也应当通过官方渠道进行身份核实和更改，不要直接在电话中提供个人信息或进行任何操作。
4、及时报警：如果确认电话是诈骗行为，应及时报警并提供相关证据，以帮助打击此类犯罪行为。
保护个人信息和财产安全是非常重要的，对于任何要求提供个人信息或进行金融操作的电话或信息，都应该谨慎对待，并通过官方渠道进行核实，如果有任何疑虑或不确定的地方，建议及时咨询专业人士或相关机构。